Términos y condiciones

USTED DEBE LEER ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE REGISTRARSE CON NOSOTROS. LUEGO IMPRIMA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y ALMACENE JUNTO CON TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONFIRMACIÓN, DATOS DE TRANSACCIONES, NORMAS ESPECÍFICAS Y MÉTODOS DE PAGO DE INTERÉS PARA EL USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS. NOSOTROS NO PRESENTAREMOS NUESTRO CONTRATO CON USTED Y DEBE IMPRIMIRLO PARA SUS ARCHIVOS.

Cada cliente (“Cliente” o “usted”) se considera que ha aceptado estos Términos y Condiciones, marcando la casilla en el formulario de registro y haciendo clic en “CREAR CUENTA”. Al aceptar estos Términos y Condiciones y/o por el uso continuado de nuestro sitio Web, el Cliente está obligado por estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad, que se incorpora por referencia en estos Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Sin embargo, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar que cualquier cambio significativo en los presentes Términos y Condiciones se notificará al Cliente a través de un aviso destacado en estos Términos y Condiciones.

Queda la responsabilidad del cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para garantizar que sigue de acuerdo con ellos y se aconseja a los clientes comprobar estos Términos y Condiciones al usar el Sitio Web. Se presumirá que el uso de nuestro sitio Web como su aceptación de los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad y cualquier cambio en ellos. Cualquier apuesta o apuestas recibidas (pero no liquidadas) antes de la hora de modificación de los Términos y condiciones estarán sujetos a los términos y condiciones pre-existentes. Si usted no acepta las enmiendas a nuestros Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros productos y servicios, dicho uso estará sujeto a los términos y condiciones modificados.

Estos Términos y Condiciones sustituyen todos los términos y condiciones anteriores.

Lea atentamente nuestro Aviso de Privacidad, que describe la forma en que tratamos y protegemos su información personal y mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, usted también reconoce y acepta el aviso. Así como acepta nuestro Aviso de Privacidad, también se reconoce que tenemos derecho a compartir su información personal con los reguladores, entidades deportivas (incluida la policía) y los organismos autorizados a efectos de la investigación de los problemas de fraude, lavado de dinero o la integridad del deporte.

1. Usted y su Capacidad

1.1 Como condición para la apertura de una cuenta con nosotros, y el uso de cualquiera de los productos o servicios suministrados por nosotros, usted manifiesta y garantiza a nosotros que usted es mayor de edad (18); o la edad en que las actividades de juego son legales bajo la ley de la jurisdicción que le corresponda, el que sea mayor, y tener la capacidad mental para tomar la responsabilidad de sus propias acciones y que puede entrar en un acuerdo legalmente vinculante con nosotros. Se le recuerda que puede ser un delito para que usted participe en el juego si usted es menor de 18 años de edad.

1.2 Es su responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las leyes locales o nacionales aplicables antes de registrarse con nosotros y / o antes de negociar con nosotros.

1.3 No aceptamos ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las leyes locales o nacionales aplicables. Usted reconoce que puede haber leyes específicas en su país, lugar de residencia o el lugar donde se coloca su apuesta o apuestas, donde prohíben las apuestas y / o juego (en conjunto, “juegos de azar”. Usted nos garantiza que no va a tener acceso a nuestra página web desde una jurisdicción que prohíbe tales juegos de azar. Además, el usuario garantiza que no podrá acceder o registrarse en nuestro sitio web, en cualquier momento, si usted es un ciudadano de un País que prohíbe a sus ciudadanos de participar en los juegos de azar independientemente de su ubicación. Nos reservamos el derecho, por cualquier razón y en cualquier momento, de cerrar su cuenta o suspender el acceso a nuestros sitios web para los clientes que se encuentran en incumplimiento de este requisito. También nos reservamos el derecho a bloquear cualquier territorio por cualquier razón.

1.4 Usted entiende que al usar nuestros productos y servicios, puede perder dinero y usted acepta toda la responsabilidad por dichas pérdidas.

1.5 Los clientes no están obligados a participar en cualquiera de nuestros productos o servicios, y dicha participación si es elegido por un cliente está a su entera discreción y riesgo. El uso de cualquier software (ya sea obtenidos electrónicamente o por otros medios) en nuestro sitio Web es nulo de pleno derecho si es falsificado, falsificados, alterados o manipulados de cualquier forma si ilegal, mecánica o electrónicamente reproducido, obtenido fuera de los canales autorizados o si contiene la impresión, producción, tipográficos, errores mecánicos, electrónicos o de cualquier otra índole. Las ganancias no serán pagadas si tenemos sospechas razonables para creer que se ha producido dicha actividad. Los errores debidos a la conexión de hardware o de ordenador a Internet son responsabilidad exclusiva del cliente.

1.6 Es su responsabilidad asegurarse de que usted entiende las reglas y procedimientos específicos de los juegos, antes de participar en dichos juegos.

1.7 Usted no podrá transferir, fuere como fuere, sus derechos establecidos en este Acuerdo, sin nuestro consentimiento previo por escrito, que se puede dar a nuestra sola discreción.

1.8 Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en sus datos de registro.

1.9 Para la eliminación de la duda, se aclara que cualquier uso que usted haga de los servicios de un proveedor de pago estará sujeto a los términos y condiciones de uso prescritos por tal proveedor de pagos. Esto, sin embargo, no va en detrimento de sus obligaciones para con nosotros bajo estos Términos y Condiciones.

1.10 Usted no cometerá ningún acto ni adoptará ninguna conducta que es o que pueda esperarse razonablemente que se dañe nuestra reputación o para la reputación del proveedor de software o cualquier otro proveedor de servicios relacionado.

1.11 Usted rescindirá de daño totalmente, a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores (incluyendo sin limitación el Proveedor del Software) de y contra de cualquiera de todas las pérdidas, costos, gastos, reclamaciones, demandas, responsabilidades que mantenga daños y perjuicios (incluyendo gastos legales), sin importar su causa, que puedan surgir como resultado de la conexión al acceso y uso del Sitio Web, los productos de apuestas deportivas o el Software por usted o por cualquier otra persona usando su nombre de usuario y contraseña; o el incumplimiento por su parte de cualquiera de los términos y disposiciones de estos Términos y Condiciones.

1.12 Por la presente Usted manifiesta y garantiza a nosotros que:

1.12.1 Usted está actuando en su propio nombre.

1.12.2 No está clasificado como jugador compulsivo.

1.12.3 Usted no está depositando fondos procedentes de actividades criminales y / o ilegales y / o no autorizados.

1.12.4 Usted no conduce de otro modo actividades criminales o ilegales ni/o tiene la intención de utilizar su cuenta en relación con tales actividades; no utiliza o pretende utilizar o tiene la intención de permitir que otra persona utilice su cuenta para cualquier fin ilegal o prohibido, incluyendo, pero sin limitarse al fraude o el blanqueo de dinero, bajo cualquier ley, incluyendo sin limitación las leyes de su jurisdicción y las leyes que se aplican a nosotros.

1.12.5 Los detalles de la tarjeta de débito / crédito que nos proporcionó en el proceso de registro son los del titular de la cuenta y la tarjeta no ha sido reportada como extraviada o robada.

1.12.6 Usted no es uno de nuestros funcionarios, directores, empleados, consultores o agentes, o de alguna de nuestras empresas afiliadas o subsidiarias, ni de proveedores o vendedores, y usted no es pariente de ninguno de ellos (a los efectos de esta cláusula , el término “familiar” significa cónyuge, pareja, padre, hijo o hermano); en caso de que usted no cumple con esta restricción, una de las acciones que se tomarán en su contra es que usted no tendrá derecho a ninguna de sus ganancias.

1.12.7 Usted no ha tenido previamente una cuenta de jugador con nosotros ni con ningún otro operador de apuestas deportivas online que fue suspendida o terminada ya sea por nosotros o por el tal otro operador de apuestas deportivas en línea, y usted no ha en el pasado rechazado el débito de fondos a través de cualquier reproductor cuenta.

1.12.8 En la apertura de su cuenta, no nos proporcionará ninguna información o realizará ninguna declaración que sea incierta, falsa, incorrecta, incompleta o engañosa.

2. Abrir una Cuenta

2.1 Para tener acceso a nuestros productos o servicios, debe abrir una cuenta de depósito.

2.2 Sólo se permite una cuenta por persona. Nos reservamos el derecho acerrar cuentas duplicadas o cualquier cuenta que se sospecha estén relacionados, y para invalidar cualquier apuesta realizada en cuentas duplicadas o cualquier cuenta que se sospecha están relacionados.

3. Correo Electrónico y Contraseña

3.1 Al abrir una cuenta, los clientes registran su correo electrónico, teléfono y contraseña que se utiliza para acceder a su cuenta. Estos deben mantenerse seguro. Los clientes pueden cambiar su contraseña en cualquier momento por escrito, vía correo electrónico proporcionada en la página 24/7 de apoyo.

3.2 Los clientes son responsables de la confidencialidad de su correo electrónico, teléfono y contraseña. Las apuestas colocadas por terceros conscientes de estos detalles se considerarán válidas.

3.3 Es su responsabilidad asegurarse de que toda la información suministrada a nosotros por usted es correcta y está actualizada, y que siga siendo así. Tenemos derecho a suponer que es y no somos responsables ante usted por cualquier error u omisión en la medida en que no vaya a actualizar esta información.

3.4 Usted no va a permitir que ninguna otra persona o tercero (incluyendo, sin limitación, cualquier menor de edad a usar su cuenta o aceptar cualquier premio en su nombre.

4. Apuesta y Apuestas Válidas

4.1 Una apuesta serán consideradas como válidas sólo tras la confirmación electrónica de la aceptación. Sólo entonces almacenara en nuestro servidor. Esta aceptación se demuestra con la generación de un número de identificación.

5. Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o una parte de una apuesta que se nos ofrece, anular cualquier apuesta aceptada y retener la liquidación si tenemos razones para creer:

5.1 Usted tiene menos de 18 años de edad;

5.2 Usted está involucrado en el fraude, lavado de dinero, colusión, ha amañado un partido o trampas de cualquier tipo;

5.3 Usted está en una jurisdicción (o ciudadano de una jurisdicción) que hace que la disposición de nuestros productos o servicios a usted o su uso de ellos sean ilegales; o

5.4 una apuesta pueden constituir una violación de las reglas de gobierno de este deporte o evento de referencia en cuestión poner en peligro la integridad del deporte o evento en cuestión.

6. Quejas

6.1 En esta sección de nuestros Términos y Condiciones “queja” significa una queja sobre cualquier aspecto de nuestra conducta en relación con sus transacciones con nosotros. Las quejas no serán escuchadas por nosotros, si no se plantean con servicios al cliente dentro de las 4 semanas en que la apuesta del evento ocurra.

6.2 En relación con todas las quejas, nos reservamos el derecho de registrar todas las comunicaciones telefónicas y de correo electrónico con usted y cualquier otra persona. En caso de controversia en cuanto al contenido de dichas comunicaciones, se hará referencia a dichos registros y para nuestra base de datos de transacciones que, en ausencia de cualquier evidencia en contrario, será decisiva.

6.3 Se procederá a una condición de su acuerdo con nosotros en que las quejas son y siguen siendo confidenciales, mientras buscamos una resolución. Usted acepta que no revelará la existencia, naturaleza o detalle de cualquier queja con ninguna tercera parte (que incluirá la discusión de ese tipo de denuncia en cualquier sala de chat o foro ofrecido por nosotros mismos o por terceros). Si lo hace, se considerará una violación de los Términos y Condiciones y nosotros ya no estaremos obligados a seguir buscando una solución a su queja y tendremos derecho a congelar (y potencialmente cerrar) su cuenta.

Procedimiento de quejas

6.4 Tomamos con seriedad sus quejas. Si tiene cualquier motivo para quejarse de cualquier cosa que haya sucedido como consecuencia de sus relaciones con nosotros, usted debe notificarnos poniéndose en contacto con Servicio al Cliente. Nos ocuparemos de su queja tan pronto como sea razonablemente podemos y seremos, en caso necesario, solicitar las correspondientes pruebas de que a los efectos de la solución de su queja.

7. Fraude

7.1 Se buscarán las sanciones penales y contractuales más completas contra cualquier Cliente implicado en un fraude. Vamos a retener el pago a cualquier cliente que se alegue o sospecha de fraude.

7.2 El Cliente deberá indemnizar y será responsable de pagarnos, todos los costos, gastos o pérdidas sufridas o incurridos por nosotros (incluyendo cualquier pérdida, directa, indirectos o consecuentes, la pérdida de la ganancia y la pérdida de reputación) que surjan directa o indirectamente de fraude de un cliente, la deshonestidad o acto criminal.

8. Responsabilidad

8.1 Sólo estamos obligados a pagar las ganancias que se han ganado realmente en conformidad con nuestros Términos y Condiciones.

8.2 Usted acepta que nuestros productos y servicios y el sitio web correspondiente sobre los que están disponibles se proporcionan “tal cual” con cualquier fallo o defectos y ninguna representación, garantía, condición o garantía alguna, expresa o implícita (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de exactitud, la integridad, la provisión ininterrumpida, calidad, comercialización, idoneidad para un propósito particular o no violación) está excluida en la máxima medida permitida por la ley.

8.3 Bajo ninguna circunstancia (incluyendo, sin limitación, negligencia) nosotros o el Proveedor de Software será responsable de cualquier lesión, pérdida, reclamación, pérdida de datos, ingresos, ganancias o de oportunidades, pérdida o daño a la propiedad, daños generales cualquier daño directo, indirecto , incidentales o consecuentes daños especiales,,, ejemplares o punitivos de cualquier tipo que surja de o en relación con el acceso de cualquier cliente, o uso de, o la incapacidad de usar, nuestros productos y servicios, y el sitio web correspondiente, cualquier software, cualquier material u otra información en nuestra web o cualquier bienes, materiales o servicios disponibles en ella (ya sea basado en contrato, agravio, y ya sea por negligencia o de otro modo), incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas o que dicha pérdida era previsible.